Política de privacidade da Orbity

Atualizada em 13 de novembro de 2026.

A Orbity é uma plataforma da A&F SOCIETE LTDA que coloca agentes de atendimento e assistentes no WhatsApp para empresas (cada empresa é um Projeto na Orbity). Esta página explica o que acontece com os dados de quem conversa com essas agentes.

Que dados recebemos

• O número de celular e o nome de perfil do WhatsApp de quem escreve.
• O conteúdo das mensagens trocadas com a agente.
• O que a própria pessoa informa na conversa, como compromissos, lembretes, pedidos e dados de contato.

Para que usamos

• Responder a mensagem e executar o que foi pedido (por exemplo, marcar um compromisso, registrar um pedido ou enviar um lembrete).
• Manter o histórico da conversa para a agente entender o contexto.
• Permitir que a equipe da empresa assuma a conversa quando for preciso.

Não vendemos dados e não usamos as conversas para publicidade.

Onde os dados ficam

Os dados de cada empresa ficam separados dos de outras empresas, em banco de dados com acesso restrito. Chaves e senhas ficam criptografadas. Para gerar as respostas, o texto da conversa é processado por um fornecedor de inteligência artificial contratado pela Orbity, apenas para esse fim.

Por quanto tempo

Guardamos as conversas enquanto a empresa usar a Orbity, ou pelo tempo exigido por lei.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados e pode parar de receber mensagens a qualquer momento. Para isso, escreva na própria conversa do WhatsApp pedindo, e a equipe responsável atende.

Quem é o responsável

A&F SOCIETE LTDA, CNPJ 64.059.554/0001-47, Rua Vinicius de Moraes, 1957, Vila Prohmann, São Mateus do Sul - PR, CEP 83902-021. Contato: gio.aefsociete@gmail.com, (42) 99142-1610. Sobre a Orbity